Ohjeet kulttuurituotteiden maksuun sopivien arvosetelien ja -saldojen käyttöön

Verkkopankki- ja luottokorttimaksujen lisäksi Rockwayllä toimivat maksuvälineenä myös seuraavat monien työnantajien tarjoamat kulttuuripalveluihin oikeuttavat arvosetelit tai vastaavat sähköiset saldotuotteet:
- Liikunta- ja Kulttuurisetelit (Smartum Oy)
- Smartum Liikunta- ja kulttuurisaldo (Smartum Oy)
- ePassi (entinen Sporttipassi, ePassi Payments Oy)
- Tyky-Kuntoseteli+ -setelit (RJ-Kuntoiluseteli Oy)
- Tyky-Online (RJ-Kuntoiluseteli Oy)
- Eazybreak liikunta ja kulttuuri (Eazybreak Oy)
- Virikesetelit (Edenred Finland Oy)

Ticket Mind&Body -kortti (Edenred Finland Oy) ei valitettavasti käy Rockwayllä maksuvälineenä, sillä kyseisellä kortilla maksuja ei voi veloittaa etänä verkossa.

Pelkästään liikuntatuotteiden maksuun tarkoitettuja arvoseteleitä tai vastaavia sähköisiä saldotuotteita emme valitettavasti myöskään voi ottaa vastaan.

Ennen ensimmäistä seteli- tai saldomaksua:

- Voidaksesi maksaa seteli- tai saldotuotteilla tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen. Samassa yhteydessä voimme halutessasi myös muuttaa aiemmin tehdyn tilauksen laskutusjaksoa.
- Jos haluat käynnistää uuden tilauksen tai sinulla on jotain kysyttävää, ota yhteyttä Rockwayn laskutukseen joko sähköpostitse laskutus@rockway.fi tai puhelimitse 045 7731 1111 (arkisin klo 9-16).
- Voit halutessasi maksaa myös useita laskutusjaksoja yhdellä kertaa. Muista sopia asiasta etukäteen meidän kanssamme, ettei tule sekaannuksia.



Maksaessasi arvoseteleillä

- Voidaksesi maksaa arvoseteleillä tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen.
- Lähetä meille riittävä määrä arvoseteleitä postitse osoitteeseen:

Rockway Oy
Ilmalankatu 2A 
00240 Helsinki

- Kirjoita nimesi kunkin arvosetelin taakse setelissä olevien ohjeiden mukaisesti.
- Muista liittää mukaan joku lappunen, josta tunnistamme varmasti seteleiden lähettäjän. Esimerkiksi oma nimi ja Rockwayn käyttäjänimesi riittävät tiedoksi. Voit vaihtoehtoisesti myös leikata mukaan postitse lähettämämme laskun alaosan, josta helposti tunnistamme lähettäjän.
- Kun setelit ovat meille postissa saapuneet, lähetämme vielä sähköpostitse kuittauksen.
- Jos lähetetyt setelit eivät riitä kattamaan koko avoinna olevaa laskua, lähetämme sähköpostitse myös ohjeet jäännöksen verkkopankkimaksua varten.



Maksaessasi Smartum Liikunta- ja kulttuurisaldolla

- Voidaksesi maksaa Smartum Liikunta- ja kulttuurisaldolla tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen.
- Maksaminen edellyttää myös Smartum Saldo -tiliä. Tästä tarkemmin ohjeita Smartumin omilla sivuilla.
- Voit suorittaa maksun itse (Vaihtoehto 1) tai voimme suorittaa veloituksen puolestasi (Vaihtoehto 2).

Vaihtoehto 1

- Kun olet saanut meiltä laskun, kirjaudu Smartumin verkkopalveluun Saldo-edunsaajana.
- Etsi Rockway käyttökohdehausta tai käytä linkkiä https://www.smartum.fi/fi/tyosuhde-edut/toimipiste/rockway-oy-musiikkikoulu-internetissa.
- LAITA EHDOTTOMASTI "Verkkomaksutuotteet"-laatikon "Viesti"-kenttään saamasi Rockway-laskun viitenumero. Tämä on välttämätöntä, että tunnistamme aukottomasti maksusuorituksen tekijän.
- Laita alempaan "€"-merkillä merkittyyn pikkuikkunaan saamasi laskun summa.
- Klikkaa "Maksa"-nappulaa.
- Suoritettuasi maksun onnistuneesti saat siitä maksutositteen. Tosite kannattaa säilyttää
- Saatuamme tiedon onnistuneesta maksusta, lähetämme vielä erikseen kuittauksen sähköpostitse. Tämä voi kestää joitakin päiviä.

Vaihtoehto 2

- Kun olet saanut meiltä laskun, lähetä meille sähköpostitse Smartum Mobiilimaksukoodisi (12 numeroa).
- Liitä sähköpostiviestiin myös saamasi laskun viitenumero, josta tunnistamme maksajan ja maksettavan laskun summineen.
- Suoritamme veloituksen Smartum Saldo -tililtäsi Smartumin verkkopalvelussa.
- Lähetämme tehdystä veloituksesta kuittauksen sähköpostitse.


Maksaessasi ePassilla (entinen Sporttipassi)

- Voidaksesi maksaa ePassilla tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen.
- Maksaminen edellyttää myös ePassi-tunnuksia. Tästä tarkemmin ohjeita ePassin omilla sivuilla.
- Kun olet saanut meiltä laskun, mene ePassin sivuille osoitteeseen https://www.epassi.fi/
- Kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi.
- Valitse ePassin verkkomaksu.
- Valitse valikosta Rockway.fi - Internet-musiikkikoulu
- Kirjoita lähettämämme laskun summa euroissa
- LISÄÄ EHDOTTOMASTI palvelunkuvaukseen saamasi laskun VIITENUMERO. Tämä on välttämätöntä, että tunnistamme varmasti laskun maksajan.
- JOS MAKSAT ePASSIN MOBIILISOVELLUKSELLA, ei viitenumeroa voi maksuun lisätä. Tällöin tunnistamme maksajan nimen ja puhelinumeron perusteella.
- Suoritettuasi maksun onnistuneesti saat siitä maksutositteen. Tosite kannattaa säilyttää.
- Saatuamme tiedon onnistuneesta maksusta, lähetämme vielä erikseen kuittauksen sähköpostitse. Tämä voi kestää joitakin päiviä.



Maksaessasi Tyky-Online saldolla

- Voidaksesi maksaa Tyky-Onlinella tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen.
- Maksaminen edellyttää työnantajalta saatua Tyky-Online saldoa.
- Maksaaksesi tilauksen sovi ensin kanssamme tehtävän veloituksen määrästä ja maksettavista Rockway-tilauksen laskutusjaksoista.
- Tämän jälkeen voit lähettää laskutus@rockway.fi -sähköpostiin joko jpg-muotoisen Tyky-älysetelisi tai pelkästään Tyky-Online-numerosi.
- Teemme sovitusti veloituksen Tyky-Online-saldoltasi Tyky-online-verkkosivustolla.
- Lähetämme sinulle sähköpostitse kuittauksen tehdystä veloituksesta.



Maksaessasi Eazybreak-mobiilisetelillä

- Voidaksesi maksaa Eazybreak-mobiilisetelillä tulee sinulla olla Rockwayn tilaus käynnissä. Voit siis maksaa jo aiemmin tehdyn tilauksen uusia tilausjaksoja tai voimme käynnistää uuden tilauksen.
- Maksaminen edellyttää työnantajalta saatua kulttuurituotteiden maksamiseen soveltuvaa Eazybreak-saldoa. Pelkkien liikuntapalveluiden maksuun soveltuva saldo ei Rockwayn maksuun valitettavasti käy.

Vaihtoehto 1: Mobiilisetelin tilaus matkapuhelinsovelluksella

- Kun olet saanut meiltä laskun, avaa Eazybreak-mobiilisovellus puhelimessasi.
- Valitse käyttöpaikkaluettelosta Rockway.
- Anna tilattavalle mobiilisetelille arvoksi saamasi Rockway-laskun summa.
- Valitse ”Tilaa”.
- Saatuasi mobiilisetelin puhelimeesi, lähetä meille sähköpostitse (laskutus@rockway.fi) joko kyseinen seteli tai siinä oleva koodi.
- Saatuamme tiedon onnistuneesta maksusta, lähetämme vielä erikseen kuittauksen sähköpostitse. Tämä voi kestää joitakin päiviä.

Vaihtoehto 2: Mobiilisetelin tilaus tekstiviestillä

- Lähetä Rockwayn toimipaikkakoodi W236 ja setelin arvo tekstiviestillä numeroon 18171 (esim. W236 59,90).
- Saatuasi mobiilisetelin puhelimeesi, lähetä meille sähköpostitse (laskutus@rockway.fi) joko kyseinen seteli tai siinä oleva koodi.
- Saatuamme tiedon onnistuneesta maksusta, lähetämme vielä erikseen kuittauksen sähköpostitse. Tämä voi kestää joitakin päiviä.